客服邮箱
service@champion-gear.com.cn
适合描述较复杂的事由：档位对接方案、厂商收录申请、对照资料申请，都可以写清背景后发来，也方便您把资质文件的说明一并附上。
联系与合作
与冠军娱乐对接，把档位、厂商与资料的问题一次问清
无论您正准备核对六档返水与投注区间的对应关系，还是希望把厂商信息纳入目录、索取渠道伙伴专用的对照表格，都可以从下面的联系方式直接找到负责这类事情的同事。请把问题描述得具体一些——涉及哪个厅别、哪个档位、哪一段投注区间，我们回起来会快很多。
三个联系方式，各接一类事情
客服电话
13730618074
适合需要即时确认的场合：合作洽谈中的档位取舍、投注区间的边界确认、已经发过邮件想追问进度，都可以直接打过来。
通信地址
福建省厦门市思明区软件园二期望海路23号
用于纸质资料与往来文件的寄送。寄出前建议先邮件告知单号与内容，我们会留意接收并回执。
按事由找入口，少绕一圈
同一封邮件里混着好几件事，往往要来回确认几次。下面把常见的四类咨询分开放，点开就能看到需要先准备什么，照单准备好再发来，通常一轮就能对接上。
01 档位对接咨询
想确认某个厅别落在哪一档返水、某段投注区间对应什么规则，或者安排中几个档位的取舍，属于这一类。
- 说明您关心的厅别名称与拟采用的返水档位（0.5%、0.8%、1.0%、1.2%、1.5%、2.0%）
- 说明主要面向的投注区间，区间自 1 元起至 50 万元，共 8 个连续区间段
- 如果涉及多个档位组合，直接列出组合方式，我们按 48 条基础规则组合逐一比对后回复
02 厂商收录申请
希望厂商信息进入目录，或已经收录但主营内容、适配档位发生变化需要更新，都属于这一类。
- 厂商名称、主营内容与所属品类（内容供应、设备制造、数据服务、结算技术等 9 个品类）
- 适配的厅别范围与可对接的档位区间
- 资质文件编号与有效期说明，便于我们核对后写入条目
03 渠道资料获取
面向已经建立合作关系的渠道伙伴，需要把目录内容带回去做内部方案比选或向团队同步。
- 完整厂商名录与适配档位区间的对照表
- 投注区间与六档返水的组合对照视图
- 数据对接说明，覆盖接口字段、更新频率与校验方式
资料以表格文件形式提供，便于您在内部流转。申请时请说明所属机构与使用场景，我们会据此匹配相应版本。
04 术语与工具问题
翻过帮助中心之后还有疑问，或者想确认某个说法在行业里到底怎么用，可以归到这一类。
- 换厅别在不同语境下的含义差别与常见误写
- 桌面端挑桌台能对比哪些维度、上限是多少个厅别
- 对照视图导出成表格之后，字段各自代表什么
服务时段
每日 10:00 至 22:00，人工接待
在这个时间段内发来的邮件和打进来的电话，都会由人工处理，节假日照常。不同事情的回复节奏略有差别，下面分开说清楚，您也好安排自己的时间。
- 档位与投注区间工作时段内提出，通常当天就能拿到对应的档位说明与区间解释，方便您当天把方案定下来。
- 厂商收录收到完整信息后安排核对，回复快慢取决于资质文件编号与适配档位写得是否清楚，信息齐全的一轮就能确认。
- 资料申请确认合作身份后按约定方式提供，表格文件在确认当天或次日发出。
- 术语与工具多数问题在工作时段内即可答复；涉及较细的对照说明，会连同相关条目一起回给您。
厂商收录
想让厂商出现在目录里
目录目前收录超过 120 家厂商，覆盖 9 个品类。如果您所在厂商还没进目录，或者收录信息已经过时，按下面的三步走即可。
-
一
把基础信息发过来
厂商名称、主营内容、所属品类，以及您希望对外呈现的一句话介绍。
-
二
说明适配范围
写清适配的厅别与可对接的档位区间。目录里平均每家厂商适配 2.7 个档位，范围写准比写宽更有用。
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三
等待核对与收录
我们按资质文件编号核对后写入条目，并把结果回执给您。之后有任何变化，同样从这个邮箱更新。
渠道伙伴
长期合作方可以带走什么
签约渠道伙伴可以把目录内容作为自己方案的依据。以下三类资料按需申请，申请时请说明用途与使用范围。
- 厂商名录全表 含主营内容、适配厅别、适配档位、合作年限与资质文件编号五列，可直接筛选排序。
- 档位与区间对照表 把六档返水与 8 个投注区间段交叉排开，48 条基础规则组合一眼可比。
- 数据对接说明 说明接口字段、更新频率与校验方式，方便贵方内部系统按同一套形态接收。
资料以表格文件形式提供。合作周期分 1 年、2 年、3 年三档，其中 3 年期约占四成，长期伙伴通常会把对照表纳入自家的常规比选流程。
动笔之前
先翻一遍，很多问题就不用问了
目录本身已经把大部分答案摆在那里。来咨询前花几分钟看一下这三处，您的问题会问得更准，我们回得也更快。如果看完仍有不清楚的地方，随时按上面的方式找我们。